2020 年春，肆虐全球的“新冠疫情”打乱了大家工作的节奏。自 2 月中旬以来，大家的工作逐步恢复正常。近期部分项目进入了“出具报告”的阶段，“报告难出了”突然成为另一个小小的疫情，似乎给大家造成了一些心理上的障碍。最近一周，有两种信息传递到我这里，一种是在小范围内已经爆发出了“报告难出了”声音，导致部分同志产生心理恐惧，一种是部分客户反馈我们的同志告之他们因为审核太严影响出报告的速度。对此，我觉得有必要谈谈我的想法。

一、“报告难出了”到底难在哪

一是难在惯性思维。今年以前，我们对于证券报告和非证券报告的审核总体是比较粗放的，这一点我相信大家都应该是认可的。在粗放的审核环境下，造成了审计工作出现了较多的低级失误，比如燎原重要子公司未做审计程序、雷蒙新材料巨额计提费用未做调整等，因此我们有必要加强审计底稿的审核工作。2月25日，江老师就审核规则，在群里专门发了通知，强调原则上主板已上市、ipo项目于15 日前，新三板、科创板、一般项目（合并范围内主体不小于 5 家）于10 日前，其他一般项目 于5 日前，同时送审相关工作底稿，包括一、二审审核意见（鉴于目前疫情原因，应尽量先提供完整电子版底稿），特殊情况另议。但我们的很多同事并没有遵照执行，仍然按照原来的思路、原来的时间安排处理，报告当然就难以出具了。

二是难在沟通不畅。因为人员的调整，今年部分同志由原来的助理变成了现场的项目经理。项目经理最基本的能力就是要能够有效沟通。这种沟通一方面是与企业沟通，一方面是与单位内部沟通。沟通的事项包括审计工作底稿的索取、审计意见的交流、审计观点和职业判断的探讨、特殊情况下的报告处理等。而在实际工作中，我发现，部分同志的沟通只停留在“意见的搬运工”层面，只是来回传递审核老师和客户单位的“意见”，没有自己的判断，沟通简单粗暴，导致部分客户不能理解。其实，审计的沟通价值一方面在于向审核老师表达企业的真实情况和自己的职业判断，以帮助审核老师理解你的工作底稿；另一方面向企业表达自己和审核老师达成一致的职业判断并帮助企业规范财务管理，同时获取充分审计证据并取得客户理解。审核过程中出现的千年传说和铱迅的问题，后来都在与客户的沟通中取得了客户的理解，达成了一致的意见。沟通是站在双方角度的协调，上面所提到的“审核太严影响出报告的速度”，很显然是一种狭隘的、自私的、不负责任的沟通。

三是难在专业能力不足。最近审核过程中发现的问题暴露了部分同志的专业能力明显不足。审计工作需要有一定的职业判断能力，过往我们可能仅满足于把底稿贴完，对于企业的业务实质很少过问，导致到了审核老师这里，一问三不知，影响了审核速度。对于审核老师而言，应该做的是选择题，即在你提供的解决方案中帮你选择一个最优方案，最多是个判断题，在你收集完所有证据无法判断时协助你一起判断。而我们有些同志直接上来就是填空题，甚至是思考题和作文题，审核老师由阅卷老师变成了答题学生，报告难出也就不足为奇了。

四是难在对审计工作的认知。审计工作底稿的审核是事务所内部控制的要求，同时也是帮助审计人员提升业务的重要手段。审核老师可以利用过往的经验对审计工作进行指导，同时也是从第三人角度审视审计人员的职业判断，共同提高审计工作质量。那么，如何理解审核工作的价值，与每一个人对审计工作的认知息息相关。如果你把审计工作只是理解为刷底稿、出报告、收取钱，那审核老师的工作就是一堆麻烦。如果你的理解是对自身能力的增强、对客户服务价值的提升、对公司长久发展的保障，那么审核老师的价值就非常大，你就会选择尊重审核老师，积极配合审核老师的工作，报告自然就不难出了。在这里，我想表达的是，我们是一个有愿景的团队，我们希望我们的工作能够帮助到我们的客户，帮助到我们的每一位同仁，从而推动公司的持续健康发展。

二、“报告难出了”如何解决

首先要补齐短板。“报告难出了”就像一面镜子，照出了我们原来工作中的很多不足，这里有流程管理的问题、有审核质量的问题、有业务能力不足的部门，也有沟通不畅的问题、还有盲目自信的问题等等，这些问题对于我们未来的工作，都是需要完善的地方。包括我在内的每个人都应该认真反思过去、面对现实、积极改进。要加强对于准则和案例的学习，切实提升业务能力和职业判断能力。

其次要强化沟通。良好的沟通是提高工作效率的有效手段，每一个人都要学会积极主动地与客户和审核老师沟通。要学会沟通技巧，遇到不能处理的问题要及时寻求帮助。在这里，我强调一个事情，学会承认自己的错误和不足，其实是良好沟通的重要基础。如果不肯承认自己的错误和不足，你就看不到别人的优点，就不能心平气和地和别人沟通，就不会取得别人的理解和帮助。每个人都有不足、都会犯错，承认错误和不足是获得别人理解和尊重的最好方式。

最后要调整好心态。今年，因为团队的调整和审核工作的加强，确实对大家的工作造成了一定的心理压力，大家要积极调整心态，要充分认识到，这种调整是公司发展过程中的必然，是帮助大家提升能力（包括业务能力和抗压能力）的举措。我相信，经此一役，一定会有人崭露头角。最近这两天，有同志反映，这两个月学到的东西比过去四年学到的还要多，这是非常可喜的现象。因此如果你想不负韶华，就调整好心态，迎难而上吧。时间会证明你今天的选择是正确的。

三、结语

昨天晚上，看到一篇微信文章《你体会到审计的措败感了吗？》，里面有段话：如果想在这个行业，能做出一番成绩，或者不枉此行，就要学会“多做项目、多总结、别投机取巧、别见异思迁”。作为今年从业 20 年的审计狗，我也同样把这句话分享给大家。 “报告难出了”本身就是一个伪命题，让我们共同努力，不负韶华。