在审计职场中，我们的项目经理根据工作需要，可能会经常向客户管理层或向相关监管部门领导汇报审计情况，旨在争取支持和指导。对领导的指示精神认真做好笔记，无疑是汇报工作的重要一环，是做好项目审计工作的基本要求，也是一种最基本的社交礼节，是尊重领导的表现。

然而，有些年轻的项目经理，甚至部门副主任，到被审计单位对接工作，或到相关监管部门汇报工作，缺少必要的准备，甚至连笔和日记本都不带。对接或汇报工作时常语无伦次，明显准备不足；客户对审计的诉求，特别是监管部门的领导或专家的讲话，因未带纸笔而无法做记录，给人漫不经心无所谓的感觉，对监管部门缺少应有的敬畏之心，引起了监管部门的不快，在一定程度上既影响了自身的执业形象，也有损于公司的品牌声誉。究其原因：我以为，一是职场礼仪知识的缺失，待人接物能力不强；二是参加会议、汇报工作没有养成带笔带日记本做笔记的良好习惯；三是没有真正引起重视，不屑于在细节或小节上，下功夫、花气力、做好事，缺乏工作的责任心。凡此种种，必须切实加以改变。

对汇报工作不做笔记的问题，决不可小视。从礼仪的角度看，礼仪是我们在工作生活中不可缺少的一种能力，是人的修养和素质的外在表现，也是人际交往的一种艺术、沟通的一种技巧。礼仪既是对他人尊重的体现，也是对自己有好处的事。可以产生正负反馈。审计工作中注重礼仪，可以提升价值，提高成功率；忽视礼仪，可能产生负效应，降低价值，破坏成功。因此，作为项目经理应大力提升自身素质和修养，强化礼仪意识，畅通工作道路，为事业发展添彩加分；从细节的角度看，“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。观察人往往能从一些很小的细节或小节，就能判断这个人的素质，包括其处事能力和发展潜力。现实生活中，有些人往往忽视细节或小节，总以为它很微小，不值一提，甚至对它不屑一顾。其实不然，正是这些看似微不足道的细节或小节，组成了他们或成功精彩或平淡无奇的漫漫人生；也正是这些小小的细节或小节，影响着一个项目或整个公司的成败得失。小事成就大事，细节成就完美。如此，企业管理的精髓，其实就是对细节或小节的重视。