编者按：2018年，审计三部、四部经营业绩再创历史新高。部门经营管理思路新、措施实、效果好，是一个有活力、有追求、有开拓精神的团队。很多工作有声有色、可圈可点，为各部门业务经营和管理提供了许多可借鉴可复制的经验。为此，本期以《风景为何这边独好?》为题，破译了审计三部、四部持续快速发展的“密码”。希望中高层管理者认真研读、虚心学习，紧密结合分管工作或部门实际，进行一次思想的碰撞、精神的创享。切实以团结奋战的新气象、实干创业的新实践、创新进取的新作为，努力为中兴华做强做大汇聚强劲力量，做出新的贡献。

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2018年，审计三部、四部认真贯彻落实所长室的决策部署，积极争做深化管理的探索者、先进文化的践行者、高端业务的开拓者、创新发展的实践者、做强做大的领跑者。用智慧和汗水、坚韧和激情谱写了持续快速发展的新华章，走在全所各部门最前列，成为全所项目拓展的先锋、业务收入的主力和人才建设的高地。全年实现到账收入1.34亿元，较2017年同比增长14.4%，再创历史新高。新增证券客户24家：其中上市公司1家，IPO客户9家，新三板客户14家。成功承接有影响的钱宝、蛙宝、爱福家等大型经济案件审计项目和多起P2P审计业务，合同金额高达1500多万元以及土地储备专项审计9单；与此同时，全年有72人得到技术职务晋升，有8人被评为各季度标兵，有2人被评为优秀党员，有29人被评为先进工作者，钱宝项目组荣获特别贡献奖。此外，还有16人通过大综合注会考试、有10人通过专业阶段全科考试，取得了业务经营和人才建设的双丰收，交出了一份亮眼的成绩单。所有这些，都有赖于所长室的正确领导、大力支持；取决于部门主要负责人的勇于担当、管理智慧；依托于部门管理团队的锐意进取、开拓创新；得益于部门全体干部员工上下一心、全力以赴，充分展现了审计三部、四部的“新颜值”、新实力、新气象、新魅力。是什么让审计三部、四部一直处于全所各部门的领跑地位？一个成功的团队，背后的成功之道必然是耐人寻味的。

做大市场，是审计三部、四部快速发展的执着追求。面对近年来市场竞争越来越激烈的新态势，审计三部、四部的管理团队敏锐地意识到，如果固守原有的市场和传统的业务类型，只会“逆水行舟，不进则退”。必须以“撑杆跳”的姿态，跳出业务低端竞争的圈子，跳出已有服务区域的圈子，走多元化、高端化、差异化、规模化的发展之路，抢先一拍战略转型，取得了令人钦佩的成效。部门充盈着一派生机和活力，闪耀着业务转型升级更加灿烂的亮点。

债券业务蓬勃发展。自2018年5月，债券监管部门先后连续下发50号、87号、194号文件，审计三部、四部管理团队和债券业务服务团队及时认真研读，进行了深入分析和综合权衡，看到债券业务监管新要求明显不同于以前，其金融形势更为复杂，监管政策更为严格，执业环境更为艰难。但他们并没有因难而退。更多地感到这是部门发展的一次机遇，必须主动挑战，把压力变为动力，以百倍的努力去获得成功。他们有胆有识，操作上也非常慎重，原则上民营企业发债一概不予承接，严格执行审计准则和程序，强化质量风险管控，精准发现审计意见，取得了良好的审计成效。全年新增债券客户43家，累计拥有债券客户202个，遍布全国15个省市、3个自治区。

证券业务方兴未艾。近年来，审计三部、四部管理团队认真研究国家政策和发展重点，把能否在证券市场占有一席之地，作为经营战略转型的重中之重。密切关注证券市场动向，寻找项目切入点。2015年，新三板股价似乎一夜暴涨，异常红火。审计三部、四部管理者审时度势，立即谋划布局新三板业务，抽调精兵强将组成新三板服务团队，强化人才培养和新三板业务培训，建立券商、律所和金融办或上市办等部门的合作机制，充分利用人脉资源拓展新三板业务，取得了事半功倍的效果。截至目前，服务的新三板客户已达45家，成功挂牌的企业有25家，承接新三板年报审计17家，拟挂牌新三板的企业9家。在新三板业务硕果累累的基础上，2017年5月，又想方设法开发IPO领域，引进了多名具有深厚专业素养和丰富实践经验的IPO审计人员，证券业务再度取得重大突破。截至目前，服务的IPO审计客户有14家，上市公司年报审计客户有3家。尤为可喜的是，2018年新增证券客户24家，其中上市公司1家，IPO客户9家，新三板客户14家。

国资业务迎难而上。国资业务审计团队面对项目收费低、任务重、沟通难、要求高等诸多情况，发扬了“不怕忙、不怕苦、不怕累”的实干精神，坚持以诚挚的工作热情感动客户，以专业严谨的工作态度赢得客户，彰显了“负责任、有担当、可信赖”的良好执业形象。南京医药经济责任审计团队，克服时间紧、任务重、人员少的困难，主动加班加点、放弃节假日休息时间，现场连续作战1个多月，按时圆满完成了审计任务；建邺国资因更换我所，相关个别领导故意刁难，项目组面临“审计收费低、工作量频增、报告时间短”的压力，迎难而上，按时保质出具了审计报告，深得客户满意。后期客户主动帮忙提高审计收费。正是他们精益求精的敬业精神和追求卓越的工作态度，为中兴华专业品牌品赢得了良好的口碑及声誉，客户朋友圈不断扩大。目前，该部门与紫金控股集团、安居集团、地铁集团、新工集团、南京交通控股集团、扬子集团、海企集团、省农垦集团、省粮食集团、省国信集团、省高投集团、省水源公司等12家大型国资企业集团建立了紧密的合作服务关系。

新型业务拓展有效。近年来，审计三部、四部坚持在探索中前进，在尝试中突破，经历了从无到有、从弱小到初具规模的重要突破，为全所创造了新的业务增长点。在金融严监管和宏观经济去杠杆的背景下，P2P网贷行业暴雷潮频发。他们以独特的视角看到了业务的创新点和突破口，先后成功承接了钱宝、蛙宝、爱福家等大型经济案件审计项目，并以此为圆心辐射，成功承接了全省各分局多起P2P审计业务，合同金额高达1500多万元！另外，随着2018年土地储备专项债券发行工作推进，他们敏锐地捕捉到了市场机遇，以“最快部署、最高效率、最优服务”拓展了市场，成功承接了9单土地储备专项审计。期间，完成业务承接、项目承做、后期反馈等工作，仅花费10天时间，累计创造收入一百多万！充分彰显了部门团队的创新力和战斗力。

做强团队，是审计三部、四部持续发展的稳健基石。部门团队建设是一个部门高效发展、持久发展的基础，而一个部门团队成功的关键，更多在于对人才的尊重和信任，以及对人力资源和项目资源高效整合。部门管理者深谙人才是一个部门生存发展中最为关键的一环，人才的优劣决定了部门发展的速度及潜力空间。近年来，审计三部、四部千方百计引人才、多措并举育人才、满怀真情爱人才！只要你是“千里马”，就不缺慧眼独具的“伯乐”。

一是不拘一格荐“人财”。对人才，用当其事，以一当十；对工作，用当其人，事半功倍，基于这样的认识。部门管理团队对有潜力、有发展前途的好苗子给位子、压担子，帮助他们尽快成长进步。良好的人才成长环境，科学的人才成长机制，使部门上下干事创业活力迸发，优秀人才不断涌现。韩菊霞具有浓厚的企业情感、市场情结和客户情怀，协调能力强、业务拓展表现出色，部门管理者慧眼识珠，及时将其充实市场一线。近年来，韩菊霞凭着满腔热血和执着，用情履职、用心拓展、用力落实，与风雨为伴，以四海为家，每天起早贪黑跑奋战在市场一线，克服了种种困难，承揽了一大批业务，迅速成长为部门开拓市场的中流砥柱。截至目前，已累计实现业务收入到账3836.26万元。客户数量由2015年的10家增加到目前的70家。

三是有心栽柳育“人材”。“人材”是部门未来发展的中坚力量。按照“你有多大才，就搭多大台”的理念，因人而异，因才而用，积极为年轻员工成长进步创造机会、提供平台，为人才提供大显身手的用武之地。坚持把项目现场审计作为培养年轻后备人才的练兵场、赛马场，在一线和前线锻炼骨干、培养人才，增长胆识和才干。经过短短几年的工作磨砺，徐蓉、沈玲、薛毛毛、邵帅、赵家俊、季旭等一大批后起之秀，已能够带领团队独当一面负责大型审计项目。

四是大刀阔斧砍“人裁”。坚持优胜劣汰的管理理念，实行干部员工动态管理，推进“末位淘汰制”，将专业能力达不到岗位能力要求的一部分人淘汰，不断优化注册会计师队伍，打造部门强势竞争实力。同时，对部门文化不认同、工作态度消极、严重影响部门士气及稳定团结的，即使业务水平较高，也坚决予以辞退，绝不姑息。2018年淘汰14名员工，其中注册会计师5人。此外，还淘汰试用期不合格人员12人。

随着员工队伍的不断增加和业务规模的持续扩大，对部门组织程度提出了新的更好的要求。如何科学配置好项目资源与人力资源，即通过成员的共同努力产生积极的协同作用，使团队绩效远远大于个体绩效之和，部门管理者适时启动了“放权式管理、精细化分工、小团队作战”的新运作模式。在全新的组织形式下，通过人的联合和重组，把更专业的人才、更成熟的市场、更严密的风险管控、更缜密的技术支撑统筹起来，连结为一个休戚与共的利益共同体，有力地促进了部门团建建设的蜕变升级。

一方面，优化梯队建设，实施差异化管理。为形成人才机制的良性循环，打通员工晋升通道，减少储备人才流失，搭建了人才纵向梯队。形成了以樊晓军、赵海珊、任华贵、汪军、李璐璐、潘大亮等主任项目经理为首的定海神针式第一梯队，以宋军、赵云霞、孙裕强、王祖秀、赵立华、孙景霞、勾莎莎、陈东、吕秀芳等技术骨干为首的攻坚克难式的第二梯队，以卓丹、赵紫娟、张伟、袁丽丽、鲁霞、舒倩雯、孙萍、谢菲、吕肖君、缪新、潘锐、张颖君、胡秀娟、史恬甜、李娟、钱德锋、李明明等作为第三梯队的中坚力量。新晋的周娟、蔡绍伟、单飞、张恺坤、颜莹、刘剑敏、张亚荣、赵小英、徐晔、王铄、瞿敏捷、陈杰等人，适合部门工作节奏、融入部门团队，正作为人才第四梯队逐渐散发出光和热。

另一方面，搭建多维度团队，推进专业化分工。按照人员的性格特点、做事风格以及能力偏好，细分市场营销团队、债券业务团队、证券业务团队、传统业务团队，各司其职，保证部门业务有序运行。巫义娟、韩菊霞领航市场营销团队，为部门项目业务提供源头活水。赵立华、孙景霞团队主攻传统业务，负责的国信协联、烟草公司、方洋集团等项目，虽规模庞大、耗费人力、收费偏低，但他们不计得失，仍以专业、热情的态度赢得客户的一致好评；组建了证券业务团队，由潘大亮率领的证券业务团队积极探索IPO之路，弥补了部门IPO业务的短板，证券服务水平显著提升，负责的IPO项目已达10单之多。

做响品牌，是审计三部、四部健康发展的重要保障。项目质量是品牌的核心、是口碑的源泉。只有向社会公众和客户提供高品质的审计信息产品，才会有品牌、才会有口碑。面对竞争激烈的市场环境和日益强化的监管态势，多措并举，强化审计风险管控，推进各类业务有序健康发展。

（一）坚持问题导向，推动尽职调查。针对有些项目经理对审前调查工作重要性认识不足，存在重审计实施、轻审前调查，导致很多项目在进场较长时间后才发现无法推进，浪费时间、人力、物力的情况。进一步强化了审前尽职调查工作，特别对新三板、重组并购、IPO项目，必须进行财务尽职调查，并出具报告。有重大风险点的须提前与质控沟通，有的放矢地收集相关信息，有针对性地制订和实施审计方案。切实加强风险管控，确保服务项目的优质安全。

（二）严控公益资产，恪守依法执业。根据“严禁将公益性资产注入企业增大净资产”的规定，对前期发行债券将公益性资产包装进入的企业，在年报审计时坚决要求发行人将公益性资产从资产负债表中剔除。胡秀娟，孙裕强、赵紫娟、谢菲等负责的项目，累计剔除公益性资产135.2亿元。一开始客户坚决不同意，但项目组严守底线、寸步不让，最终成功说服企业，确保双方风险可控。对风险超出承受能力的项目，即使收益诱人，也果断拒绝，全年共拒绝业务14单。其中，发债企业5家、新三板企业5家、上市公司4家。

（三）增设复核岗位，严把质量关卡。2017年底，部门印发了《关于年报复核岗竞聘的通知》，从若干名报名者中甄选2名内部复核人员，在年报期间对报告初稿进行初步审核，核查数据逻辑性及准确性，美化排版格式。复核岗位的设立，对年报出具的各类报告进行了质量把关。2018年年审期间，由陈咏利、陈亚萍担任部门复核人，她们尽职尽责、任劳任怨，共审核报告133份，校验出基础性错误共计1752处，减少了低级错误的发生，大大提高了审计报告的质量。

（四）设立函证中心，确保沟通顺畅。为加强部门合规性建设，保证年报期间询证函回函整理工作的规范性和及时性，2018年年报期间，部门设立了“专人专岗”，集中整理函证，同时按照函证类别进行分类登记回函控制表，每日将回函信息情况反馈至部门群，便于项目组及时了解函证结果，有效提高了审计效率，保证了年报审计工作高效推进。

做实管理，是审计三部、四部有序发展的关键所在。近年来，审计三部、四部打破常规管理模式，推出了以制度建设为着力点，以提高职工素质为落脚点，以目标引领为动力点，以部门文化为融合点，在部门管理创新上实招频出，使部门管理工作不断迈向规范化。

（一）完善制度规定，规范工作作为。“不以规矩，不能成方圆”。部门先后颁布了《包干费用报销及管理制度》、《打车票报销管理制度》、《费用报销的实施细则》、《银行回函管理规定》、《实习生管理制度》、《收入目标管理制度》、《部门内设复核岗管理制度》等一系列规章制度，为员工工作亮明了行为规范底线。每一项制度的制定，在前期都进行了深入摸底调研，综合研判分析，充分权衡利弊，最终以会议纪要的形式加以确定。同时推进各项制度的有效执行，对违反制度的行为酌情给予通报或处罚，切实维护制度的严肃性和权威性。2019年将进一步推出岗位责任制、项目考核积分制等制度的落地与落实，倒逼和激活全体干部员工干事创业的责任感和紧迫感，变压力为动力。

（二）营造学习氛围，加速人才成长。注会行业是一个知识密集型、智力资本型的行业。会计师事务所必须创建学习型组织。为构建学习型部门，推进注册会计师考试，制订了《CPA考试请假试行办法》，为员工参加CPA考试提供充足准备时间，并提供综合阶段考试辅导，帮助考生系统学习、高效备考，取得了显著成效。全年，有16人通过大综合考试，有10人通过专业阶段全科，张鸿鹤一次性通过4门专业阶段考试。同时，鼓励赵紫娟、张伟、王祖秀、卓丹等同事积极参与所里的培训工作，帮助助理、项目经理学习成长，也锻炼自己的演讲口才。另外，鼓励员工参加在职研究生、行业领军人才、江苏省会计领军人才的选拔考试，对通过的进行奖励，激发员工自觉学习的浓厚兴趣。

（三）深耕部门文化，凝聚发展动力。从2018年起，率先编发季度简报，定期将部门业务开拓、人才发展、文化建设等相关内容在部门公布，让员工实时了解部门情况，垒牢统一思想、团结稳定的“压舱石”，深耕汇聚力量、干事创业的“引力场”。同时，积极响应党委号召，组织员工积极参加学十九大精神征文活动，张颖君撰写的《与时俱进注师人，精益求精工匠魂》荣获理论文章类二等奖；陈荃撰写的《愿你我的缘分直至永远——写在入职中兴华江苏分所一周年之际》被中国会计报《家园漫步》专栏采用，大大提升了本所在行业中的美誉度和影响力。

（四）构建激励机制，推进增收节支。“开源节流、降本增效”是提升部门发展质量的重要途径。一方面，在“增”字上做足文章，2018年初，引入目标管理机制，将全年经营目标分解，细化到每位项目经理，责任到人，初步实现了“目标明确、权责清晰、奖惩分明、运转高效”的工作机制。全年有28人完成收入目标，有6人未完成收入目标，均进行了严格的业绩考核。另一方面，在“降”字上下功夫，制订了《包干费用报销及管理制度》，规范包干项目预算管理，严格控制项目开支。自实施以来，包干项目费用得到有效控制。较好地构建了以项目经理为主体、以项目收支为内容的绩效考核系统，责权体系更加清晰，业绩考核更加有效，考核结果更为客观公正。并将这一做法逐步扩大到对员工的激励中，不仅给予奖励和表彰，同时作为晋级、提拔的依据。

幸福是奋斗出来的，成绩是拼搏得来的。副所长、审计三部、四部主任胡海萌表示：2019年，在所长室的正确领导下，继续以做强做大战略为统领，保持年初确定的目标不变，节奏不乱，要求不松，力度不减，坚持一张蓝图绘到底，闭环管控，真抓实干，拼搏奋斗，勠力同心成就新发展，顺应时势开拓新局面，深化改革实现新突破，为全所实现全年任务目标贡献部门力量。