工作交流
为33个项目质量对标找差叫好!

在中兴华江苏管理总部召开的年中江苏区域分所会议上,江苏管理总部对2014年度执业质量复核情况,随机抽取了33个项目对标找差,以案说法,进行了通报,在与会人员中引起了强烈反响。通报揭示的各种问题虽在三级复核中,得到了及时发现和有效整改,完全可以就事论事到此为止。但江苏管理总部更看到了问题背后的深层次问题,三级复核制度执行中一、二级复核的缺失,或常常还处于真空状态,这是导致问题的症结所在。对此,江苏管理总部不掩饰不护短不放手进行了充分披露,表现了严以律、自我解剖的良好精神风尚和敢于正视问题、严抓质量管理的信心和勇气。此举充分折射出江苏管理总部高管的一种责任担当与承担,展示了江苏管理总部的远见、魄力和魅力。这种积极的姿态和行为无疑中兴华江苏区域各分所产生良好地示范性和引导性,起到很强的导向作用,成为江苏管理总部质量管理的风向标。

提到质量管理,人们很容易想到海尔砸冰箱的故事。面对一批有瑕疵的产品,是任凭它流入市场,还是就地销毁,考验的不仅是管理者的魄力和勇气,还有对企业管理的远见卓识。砸冰箱只是一种管理质量的手段,但这个故事揭示的道理是:质量是企业的生命。正如松下电器的创始人松下幸之助所言:“对于产品来说,不是一百分就是零分。”“100-1=0”看似匪夷所思的公式,实则清晰地表达了质量的重要性,对于企业来说1%的错误都很可能导致100%的失败。有一项对消费者的满意度调查结果显示:如果全球市场中的1个消费者对某产品或服务的质量满意,他会告诉另外6个人;如果不满意,则会告诉22个人。可见,质量对于企业的重要性。身处在竞争激烈的商业环境中,能够保“质”保“量”的企业才能赢得优势,在市场中占有一席之地。

这个故事阐述的道理对我们会计师事务所的项目质量管控,同样有着深刻的借鉴意义与启示作用。中兴华是全国40家具有证券资质的会计师事务所之一,承担着企业发行上市和年报审计的重任守护千家万户的投资理财和经济利益。可以说旗下各分所的审计执业,是与大众生活息息相关的中介服务机构。因此,对于我们江苏区域各分所而言,各个业务项目都要以为客户提供高质量的审计报告和高质量的会计信息为己任,在努力成为客户会计信息鉴证者、社会公众利益维护者和国家经济秩序守卫者的道路上,愈发重视品牌与形象的维护。近年来,为了能使审计项目品质做得更“漂亮”,江苏管理总部从战略高度推进高品质,在实践中不断探索与创新、不断优化与完善、不断提升与超越,建立了以质量为核心、以发展为目标的质量管理体系,一步步踏出了高品质发展之路,打造了一大批精品项目,树立了新标杆。为江苏管理总部暨江苏分所经营业绩的大幅提升奠定了坚实的基础,也提升了中兴华的审计品牌效应,赢得了行业的肯定、客户的信任、市场的好评。

成为“南京有优势、江苏有影响、全国有特色”的注册会计师行业品牌是中兴华江苏管理总部的愿景。而承载这美好愿景的,则是审计项目质量这块坚实的基石。笔者希望,在未来前行的征途上,审计质量将是所有中兴华江苏审计人会一直看在眼里、握在手里、念在心里的重中之重。



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